港ケ丘パーク墓苑・東長崎パーク墓苑は公益財団法人が運営・管理を行っております。

①迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能によりメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
ご利用中のフリーメールアドレスにて＠minato-higashi.comを受信できるよう設定をお願い致します。

①メール防止フィルターによってはじかれている場合
メール防止フィルターをご利用の場合は、（＠minato-higashi.com）のフィルター解除し、【info＠minato-higashi.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
②携帯電話会社の設定によってはじかれている場合
携帯電話会社や、機種により、定期的にメール受信の設定に更新がかかる場合がございます。
その為、今まで受信されていたメールが届かなくなる場合がございます。
ドメイン設定などされていないのに、ご連絡が届かない場合は、携帯電話の設定のご確認をお願い致します。
設定につきましては各携帯会社により異なりますので携帯会社の方へお尋ねくださいませ。

①メールアドレスの間違いの場合
お客様が入力されたメールアドレスの記述が間違っているケースも多くございます。
お心当たりのある場合は、お客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をお電話にてご連絡ください。
②ウイルス対策ソフト、セキュリティソフトの設定の場合
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
③プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定の場合
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが標準設定されている場合があります。
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。
④サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメール削除をお願いたします。